防盜(dao)(dao)報(bao)警設(she)為(wei)人(ren)們(men)創(chuang)造安全(quan)、舒適的生活(huo)、工作(zuo)(zuo)環境，保(bao)護人(ren)身、財產(chan)安全(quan);政府、企事業單位、機(ji)關等各類團體性(xing)機(ji)構，乃至國家財產(chan)也需要得到保(bao)護。防盜(dao)(dao)報(bao)警作(zuo)(zuo)為(wei)離生活(huo)貼近的安防設(she)備，被(bei)廣泛(fan)應用與各個領域(yu)。
一、防盜報警市場需求
對(dui)于(yu)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)軍工領(ling)(ling)域(yu)(yu)(yu)，尤其(qi)(qi)是(shi)(shi)(shi)在(zai)一(yi)些(xie)需要保密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)合，對(dui)防(fang)盜(dao)產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求很(hen)大，而且(qie)，這些(xie)應用(yong)領(ling)(ling)域(yu)(yu)(yu)比(bi)較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)特(te)點是(shi)(shi)(shi)，總額相(xiang)對(dui)較大;對(dui)金融領(ling)(ling)域(yu)(yu)(yu)而言，市(shi)(shi)場(chang)已經趨于(yu)飽和，目前(qian)主要是(shi)(shi)(shi)后(hou)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)維護以及產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更新換代，但(dan)是(shi)(shi)(shi)國(guo)家郵政儲蓄銀行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)立(li)和信用(yong)社管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規范使得這一(yi)領(ling)(ling)域(yu)(yu)(yu)又成為市(shi)(shi)場(chang)關(guan)注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)焦點;學(xue)校，尤其(qi)(qi)是(shi)(shi)(shi)高校在(zai)建(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新校區及各地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大學(xue)城等項目需求量也比(bi)較大;而對(dui)于(yu)廠礦(kuang)(kuang)和民(min)用(yong)是(shi)(shi)(shi)處于(yu)起步階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)領(ling)(ling)域(yu)(yu)(yu)，而且(qie)各有(you)特(te)點;民(min)用(yong)領(ling)(ling)域(yu)(yu)(yu)更注重(zhong)產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美觀以及服務和操作簡便(bian)等方(fang)面，且(qie)市(shi)(shi)場(chang)主要集中在(zai)大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新建(jian)小區;廠礦(kuang)(kuang)領(ling)(ling)域(yu)(yu)(yu)由于(yu)其(qi)(qi)大多(duo)有(you)廠地大和戶外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點，周(zhou)界防(fang)范系統是(shi)(shi)(shi)其(qi)(qi)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點。
(一)小區防(fang)盜(dao)報警設備的運用較為直觀
現階段(duan)，隨著小(xiao)(xiao)區需求(qiu)不斷擴大，為了(le)進一(yi)步規范(fan)住宅(zhai)小(xiao)(xiao)區智(zhi)能(neng)化建(jian)(jian)設(she)，建(jian)(jian)設(she)部特別(bie)制定(ding)(ding)了(le)智(zhi)能(neng)小(xiao)(xiao)區的(de)等(deng)級(ji)標準，按照(zhao)其要求(qiu)智(zhi)能(neng)小(xiao)(xiao)區中須(xu)具有安(an)(an)全(quan)防(fang)范(fan)、信息(xi)管(guan)理(li)、物業(ye)管(guan)理(li)和(he)信息(xi)網絡等(deng)系(xi)統(tong)(tong)。因此小(xiao)(xiao)區安(an)(an)全(quan)防(fang)范(fan)系(xi)統(tong)(tong)建(jian)(jian)設(she)已(yi)逐漸(jian)納入許多小(xiao)(xiao)區建(jian)(jian)設(she)的(de)必(bi)備(bei)項目中了(le)。以深圳為例，幾乎所有新建(jian)(jian)的(de)住宅(zhai)樓盤都預(yu)裝了(le)防(fang)盜(dao)系(xi)統(tong)(tong)，并(bing)禁止(zhi)安(an)(an)裝防(fang)盜(dao)網，而上海、廣(guang)(guang)州(zhou)、溫州(zhou)、南(nan)昌等(deng)地(di)(di)更是花費重金拆除了(le)防(fang)盜(dao)網，規定(ding)(ding)其防(fang)盜(dao)功能(neng)須(xu)由電子防(fang)盜(dao)系(xi)統(tong)(tong)來(lai)完成。因此，家庭安(an)(an)防(fang)系(xi)統(tong)(tong)必(bi)將有很大的(de)發展空(kong)間，并(bing)且也將從北京、上海、廣(guang)(guang)東等(deng)發達城市向(xiang)內地(di)(di)蔓延(yan)開來(lai)，形成一(yi)個全(quan)新的(de)朝陽(yang)產業(ye)。
(二)需求(qiu)市場無線(xian)防盜(dao)探測器(qi)迎來產業發展
從工作原理分析，防盜探測器可以分為紅外報警探測器、微波探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)、玻璃(li)破碎(sui)探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)、震(zhen)動探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)、超(chao)聲(sheng)波探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)、開(kai)關式(shi)報警器(qi)、周(zhou)界(jie)報警探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)、雙技術與(yu)雙鑒報警探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)。隨著數字化發(fa)展的(de)不(bu)斷(duan)深入，有(you)線(xian)(xian)技術由于(yu)安(an)裝和美觀上的(de)缺陷，催(cui)生了(le)(le)無線(xian)(xian)紅外探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)這(zhe)一產品的(de)誕生。而物聯網的(de)發(fa)展以及通信巨(ju)頭的(de)介入，則極大的(de)推快(kuai)了(le)(le)探(tan)測(ce)(ce)(ce)器(qi)無線(xian)(xian)化發(fa)展的(de)前進步伐。
(三)物聯網的發展趨(qu)勢擴大無線化需求
由于(yu)主機(ji)功(gong)(gong)(gong)能(neng)的(de)逐項(xiang)集成，結合(he)智(zhi)能(neng)家居的(de)系統(tong)功(gong)(gong)(gong)能(neng)，防盜(dao)系統(tong)對(dui)探(tan)測(ce)器提出了更高的(de)要求。例如，應用ZIGBEE、Z-WAVE主機(ji)需(xu)要檢測(ce)探(tan)測(ce)器狀態，如：故障(zhang)檢測(ce)、握手協議、欠(qian)電電壓、在線狀態，遠程控制等等。因此防盜(dao)報(bao)警系統(tong)對(dui)探(tan)測(ce)器的(de)無線雙(shuang)向傳輸、無線組網的(de)功(gong)(gong)(gong)能(neng)需(xu)求的(de)逐漸(jian)明顯。
(四)通信行業的介入推動無線化的應用(yong)
移(yi)動(dong)公司(si)，電信公司(si)依靠自己龐(pang)大(da)的(de)網絡體(ti)系(xi)和客戶(hu)群(qun)體(ti)大(da)力推進“無(wu)線城市”建設，將主機集成到電話機或者服務終(zhong)端上，大(da)大(da)的(de)方便了無(wu)線探測(ce)器的(de)使用(yong)，促使更(geng)多的(de)用(yong)戶(hu)選擇無(wu)線探測(ce)器產品。
二、防盜報警市場現狀
近年來，我國(guo)防(fang)盜(dao)報(bao)警器(qi)的銷(xiao)售數量(liang)和總(zong)銷(xiao)售額均以年均30%-60%的幅度高速攀升(sheng)。具(ju)體來看(kan)，2016年我國(guo)防(fang)盜(dao)報(bao)警行業(ye)(ye)市場規模為180億元左右，2017年突破(po)200億元。據中商(shang)產(chan)業(ye)(ye)研究院(yuan)預測，2018年我國(guo)防(fang)盜(dao)報(bao)警行業(ye)(ye)市場規模突破(po)250億元。
目前，我國的報警企業(ye)運營規模(mo)不(bu)(bu)一，企業(ye)性(xing)質各(ge)(ge)異，地區性(xing)比較強(qiang)，分布較散，優勢和服(fu)務(wu)范圍(wei)各(ge)(ge)有千(qian)秋，不(bu)(bu)同的運營模(mo)式也各(ge)(ge)有所(suo)(suo)長所(suo)(suo)短，表現為(wei)大(da)中(zhong)型城市(shi)市(shi)場(chang)相對成熟，中(zhong)小(xiao)型城市(shi)相對滯后。客(ke)戶需(xu)求主要以金融、文博、商業(ye)、教育、醫療、賓館(guan)酒(jiu)店(dian)、政府機(ji)構、市(shi)政設施、交通、能源等重(zhong)點行業(ye)為(wei)服(fu)務(wu)對象，而且(qie)這(zhe)些重(zhong)點行業(ye)需(xu)求數量較大(da)、安防服(fu)務(wu)等級(ji)較高。
在中國(guo)，防盜報警(jing)產品雖然不(bu)如(ru)(ru)電子產品如(ru)(ru)手機(ji)、電腦以及(ji)家用電子如(ru)(ru)電視、冰箱、洗衣機(ji)等那樣普及(ji)，但是如(ru)(ru)監(jian)控攝(she)像頭、防盜報警(jing)器(qi)等安防設備已經得到(dao)廣泛(fan)認可(ke)，人們安防意識(shi)日漸增強。防盜報警(jing)產品也由過去的(de)單一(yi)的(de)產品朝(chao)全(quan)數字(zi)(zi)化探測(ce)器(qi)、全(quan)數字(zi)(zi)化網絡平(ping)臺、多角度控制(zhi)手段等方向發展，與(yu)門(men)禁系(xi)(xi)統、對講系(xi)(xi)統、監(jian)控系(xi)(xi)統進行(xing)大融合，產品功(gong)能將更(geng)加智能化。
隨著互聯(lian)網、大數據、智能、物聯(lian)網等新技術的(de)(de)(de)發(fa)展，防(fang)盜(dao)報警(jing)(jing)市場(chang)將進一(yi)步發(fa)酵，形(xing)成(cheng)一(yi)個巨大的(de)(de)(de)市場(chang)。采用云數字遠程視(shi)頻監控與(yu)聯(lian)網報警(jing)(jing)相結(jie)合(he)、安全(quan)看(kan)護+保(bao)險理(li)賠(pei)一(yi)站(zhan)式服(fu)務模式：免(mian)費提(ti)供(gong)聯(lian)網報警(jing)(jing)設(she)(she)備、免(mian)費安裝和(he)維護聯(lian)網報警(jing)(jing)設(she)(she)備。免(mian)費提(ti)供(gong)24小時的(de)(de)(de)人工看(kan)防(fang)服(fu)務和(he)保(bao)安巡邏服(fu)務，提(ti)供(gong)保(bao)險理(li)賠(pei)服(fu)務，APP客戶端在手(shou)，隨時隨地(di)的(de)(de)(de)掌(zhang)握現場(chang)動態，迎合(he)了消(xiao)費者的(de)(de)(de)口味得到市場(chang)的(de)(de)(de)認可。
隨(sui)著(zhu)人們生活水(shui)平的(de)提(ti)高，人們對安(an)全的(de)需求越(yue)來(lai)(lai)越(yue)強(qiang)烈，個人安(an)全意(yi)識也不(bu)斷增(zeng)強(qiang)，以及受不(bu)再建設(she)封閉住宅小區等影響，防(fang)盜報(bao)警(jing)(jing)已越(yue)來(lai)(lai)越(yue)收到人們的(de)認可與(yu)重視，逐漸進入到尋(xun)常百(bai)姓家(jia)里，從以往的(de)專(zhuan)業化向民用化過渡。防(fang)盜報(bao)警(jing)(jing)市場也將保持50%左右(you)的(de)穩定增(zeng)長率。
三、防盜報警的技術融合發展
就當(dang)下而言，大(da)多數(shu)報警(jing)產品(pin)本(ben)身還(huan)不具備任何人工智能的基(ji)礎功能和(he)技術運用(yong)，往往都是(shi)(shi)迎(ying)合市場，生(sheng)造概念--即(ji)便是(shi)(shi)大(da)數(shu)據的技術和(he)運用(yong)，也是(shi)(shi)當(dang)前報警(jing)行業所不具備的。廣大(da)的報警(jing)運營商們一(yi)方面(mian)對于日常報警(jing)服務過程中的數(shu)據既(ji)不會(hui)管(guan)理更(geng)不會(hui)利用(yong)(其實，這些數(shu)據基(ji)本(ben)上是(shi)(shi)無用(yong)信息)，同時又過分“敝帚自(zi)珍”缺乏(fa)開放的胸懷和(he)思維。
一般意義(yi)而(er)言，報(bao)(bao)警(jing)行(xing)業特(te)別是聯網報(bao)(bao)警(jing)服務(wu)企(qi)業掌握了大量(liang)的(de)(de)(de)客戶數(shu)據(ju)，包括當(dang)地(di)客戶的(de)(de)(de)經營類別、客戶信息(xi)、設備(bei)(bei)(bei)信息(xi)、防(fang)區(qu)搭配、使用(yong)習慣(guan)、報(bao)(bao)警(jing)(故障)頻率(lv)、發案(an)特(te)征等(deng)等(deng)各(ge)種日常報(bao)(bao)警(jing)服務(wu)過程中涉(she)及到的(de)(de)(de)信息(xi)數(shu)據(ju)。同(tong)時(shi)，報(bao)(bao)警(jing)服務(wu)平臺(不(bu)管是網絡云平臺還是本地(di)服務(wu)平臺)基本上也(ye)在(zai)定(ding)期對(dui)這些數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)備(bei)(bei)(bei)份(fen)(根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)企(qi)業情(qing)況，一般是根(gen)據(ju)客戶數(shu)量(liang)的(de)(de)(de)多寡對(dui)報(bao)(bao)警(jing)平臺數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)每天/每周(zhou)/每月定(ding)期備(bei)(bei)(bei)份(fen))，各(ge)報(bao)(bao)警(jing)運營商對(dui)于這些數(shu)據(ju)也(ye)僅(jin)僅(jin)只是做留存(基本上是各(ge)地(di)公安/治安對(dui)于涉(she)案(an)的(de)(de)(de)相關信息(xi)有備(bei)(bei)(bei)份(fen)時(shi)間的(de)(de)(de)要(yao)求以(yi)便(bian)備(bei)(bei)(bei)查)，談不(bu)上利(li)(li)用(yong)、難以(yi)產(chan)生價值或(huo)者根(gen)本就不(bu)具備(bei)(bei)(bei)利(li)(li)用(yong)的(de)(de)(de)價值。
之(zhi)所以說當(dang)前(qian)的(de)報(bao)警(jing)(jing)平臺積(ji)累的(de)各(ge)種(zhong)數據是(shi)無(wu)用(yong)信息，根(gen)本原因在(zai)于兩個方面：一是(shi)不管(guan)是(shi)當(dang)前(qian)的(de)報(bao)警(jing)(jing)設(she)備生產(chan)廠(chang)家還是(shi)報(bao)警(jing)(jing)服務平臺的(de)運(yun)營(ying)商(shang)本身都不具備數據挖掘和分析的(de)能力，二是(shi)當(dang)前(qian)的(de)報(bao)警(jing)(jing)服務運(yun)營(ying)所采集(ji)到的(de)數據本身只對各(ge)地的(de)運(yun)營(ying)商(shang)改進(jin)常規的(de)安全服務有一定的(de)促進(jin)作用(yong)而不能對于廣(guang)大(da)的(de)客戶群體(ti)提(ti)供增(zeng)值服務進(jin)而產(chan)生收(shou)益。
從(cong)報警設(she)備廠家而言，所提(ti)供(gong)(gong)的(de)硬件產品(pin)只是基于當(dang)前的(de)產品(pin)技術特征和(he)應(ying)用(yong)場景進行指標化的(de)提(ti)升，本身(shen)沒有(you)提(ti)供(gong)(gong)更多的(de)附加值(zhi)，同時(shi)在(zai)軟(ruan)件和(he)平(ping)臺的(de)功能設(she)計和(he)完(wan)善上(shang)也缺(que)乏(fa)數據整合與(yu)應(ying)用(yong)的(de)能力和(he)思(si)維(wei)(絕大多數廠家都在(zai)空談平(ping)臺戰略思(si)維(wei)，在(zai)實(shi)際落地(di)上(shang)缺(que)乏(fa)行動和(he)案(an)例)。
另一(yi)方面(mian)，報(bao)(bao)警服(fu)務(wu)運(yun)營(ying)商(shang)看似掌握了大(da)量的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)(這些(xie)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)大(da)致(zhi)可(ke)分(fen)(fen)為三(san)大(da)類：客戶(hu)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、系(xi)統信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、使用信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi))，實(shi)際上這些(xie)數(shu)據(ju)(ju)基(ji)本(ben)上屬于無用和(he)冗余，一(yi)則如前文(wen)所說的(de)(de)(de)(de)無法為用戶(hu)帶來附(fu)加(jia)值(報(bao)(bao)警運(yun)營(ying)商(shang)本(ben)身(shen)沒有(you)(you)能(neng)(neng)(neng)夠提(ti)供增(zeng)值服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)類型和(he)需求滿足能(neng)(neng)(neng)力(li))，二是運(yun)營(ying)商(shang)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)關服(fu)務(wu)人員(yuan)(主(zhu)要指技(ji)(ji)(ji)術維護人員(yuan))沒有(you)(you)使用數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)習(xi)慣--絕大(da)多數(shu)情(qing)況(kuang)下，報(bao)(bao)警平臺積(ji)累的(de)(de)(de)(de)常見(jian)、大(da)量的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)是誤報(bao)(bao)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)和(he)布(bu)撤(che)防(fang)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)--任何一(yi)個(ge)地區的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)布(bu)撤(che)防(fang)時間段都相(xiang)對(dui)固(gu)定(實(shi)體店經營(ying)本(ben)身(shen)只有(you)(you)冬夏(xia)的(de)(de)(de)(de)季節(jie)分(fen)(fen)別)，布(bu)撤(che)防(fang)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)只能(neng)(neng)(neng)作為被盜后的(de)(de)(de)(de)免責佐(zuo)證;對(dui)于誤報(bao)(bao)問題，技(ji)(ji)(ji)術維護員(yuan)不需要數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)統計和(he)分(fen)(fen)析就能(neng)(neng)(neng)夠判斷出某(mou)一(yi)個(ge)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)誤報(bao)(bao)原因(畢竟(jing)熟(shu)悉客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)就是每天在(zai)現場處置(zhi)的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)術服(fu)務(wu)員(yuan)，甚至有(you)(you)些(xie)本(ben)來就是一(yi)直未解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)頑固(gu)性問題)。
從這(zhe)兩(liang)個現(xian)實情況而言，報警(jing)服務行業(ye)的(de)(de)大(da)(da)數(shu)據(ju)化基本上已經成為一(yi)個偽命題，這(zhe)也是近一(yi)兩(liang)年打著大(da)(da)數(shu)據(ju)旗號的(de)(de)運營模式(shi)越(yue)來越(yue)少的(de)(de)根本原(yuan)因。但是，報警(jing)服務行業(ye)是否就不能真(zhen)正實現(xian)大(da)(da)數(shu)據(ju)化并(bing)利用(yong)大(da)(da)數(shu)據(ju)的(de)(de)理念和(he)(he)工(gong)具得到更好的(de)(de)發展(zhan)呢(ni)?人工(gong)智能技術(shu)的(de)(de)成熟(shu)和(he)(he)疊(die)加為這(zhe)個方向(xiang)展(zhan)現(xian)了(le)曙(shu)光。
四、報警服務市場發展中存在的問題
近兩三年(nian)，以(yi)物(wu)聯(lian)網、云計算、大數(shu)據(ju)(ju)、人工智(zhi)能(neng)為(wei)代(dai)(dai)表的(de)新興技術(shu)在(zai)安(an)防(fang)產業(ye)(ye)(ye)嶄露頭角，從智(zhi)能(neng)監(jian)控系統(產品)到(dao)創(chuang)建AI生態圈，新一(yi)代(dai)(dai)技術(shu)支(zhi)撐對于(yu)整(zheng)個(ge)產業(ye)(ye)(ye)的(de)推動(dong)作用已(yi)日(ri)趨(qu)顯著。作為(wei)安(an)防(fang)產業(ye)(ye)(ye)的(de)細分市(shi)場，報警服務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)由于(yu)市(shi)場規模(mo)較小、復(fu)制(zhi)性弱(區域性發展的(de)行業(ye)(ye)(ye)特(te)點(dian)限制(zhi)了服務(wu)(wu)模(mo)式的(de)推廣(guang)與復(fu)制(zhi))等特(te)點(dian)，沒能(neng)成(cheng)為(wei)人工智(zhi)能(neng)和(he)大數(shu)據(ju)(ju)落(luo)地的(de)主(zhu)戰(zhan)場，呈現(xian)出一(yi)定的(de)邊(bian)緣(yuan)化態勢(shi)。與此同時，受(shou)經濟環(huan)境和(he)外部市(shi)場環(huan)境影(ying)響，聯(lian)網報警服務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)整(zheng)體發展近年(nian)來呈下行趨(qu)勢(shi)，日(ri)益激烈的(de)市(shi)場競爭以(yi)及(ji)消費者更加多樣(yang)化的(de)服務(wu)(wu)需求，已(yi)成(cheng)為(wei)全行業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)不得不面對的(de)痛點(dian)和(he)難點(dian)。要想在(zai)人工智(zhi)能(neng)、大數(shu)據(ju)(ju)時代(dai)(dai)占據(ju)(ju)“一(yi)席(xi)之地”，不被(bei)時代(dai)(dai)所拋棄(qi)，對于(yu)為(wei)數(shu)不多的(de)還依然堅(jian)持在(zai)報警領域深耕的(de)企業(ye)(ye)(ye)而言，第(di)一(yi)件要做的(de)事(shi)，就(jiu)是(shi)查找行業(ye)(ye)(ye)發展存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題與瓶頸。
一是面臨“自服務”沖(chong)擊(ji)，市場份額受到擠壓。
過去二十年，報(bao)(bao)警(jing)服(fu)(fu)務(wu)企業(ye)(ye)(ye)憑借7×24小時值(zhi)機服(fu)(fu)務(wu)和(he)專業(ye)(ye)(ye)巡查隊(dui)伍等(deng)優勢，借助政(zheng)策性紅利，短時間內在金融、政(zheng)府機關(guan)、企事業(ye)(ye)(ye)單位、能源等(deng)行(xing)業(ye)(ye)(ye)獲得快速發(fa)展(zhan)。伴隨民用安防市場(chang)(chang)的(de)快速發(fa)展(zhan)，報(bao)(bao)警(jing)企業(ye)(ye)(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)范圍又進(jin)一(yi)步(bu)向(xiang)商(shang)超、家庭用戶延伸，這一(yi)過程(cheng)中，卻受到來自(zi)(zi)“自(zi)(zi)服(fu)(fu)務(wu)”模式的(de)沖擊。(“自(zi)(zi)服(fu)(fu)務(wu)”，顧(gu)名思義(yi)，是指消費者借助基于人工智能和(he)大數據應用的(de)前(qian)端設備和(he)手機或電腦終端，以自(zi)(zi)助服(fu)(fu)務(wu)方式實(shi)現遠(yuan)程(cheng)異地實(shi)時監控、布撤防及報(bao)(bao)警(jing)服(fu)(fu)務(wu)。)對于傳統報(bao)(bao)警(jing)服(fu)(fu)務(wu)企業(ye)(ye)(ye)來說，市場(chang)(chang)份額面臨進(jin)一(yi)步(bu)壓縮。
二是來自跨(kua)界企(qi)業的正面競(jing)爭(zheng)。
顛覆從(cong)來(lai)(lai)都(dou)不是內(nei)部(bu)出(chu)現。前面提到的“自(zi)服務”產(chan)品自(zi)帶(dai)報警功能就是一個(ge)警示。近幾年，越來(lai)(lai)越多(duo)具(ju)備技術研(yan)發實力的設備廠商、互聯網公司(si)開始涉足(zu)安防(fang)，不遺余力地推廣基于(yu)人工智(zhi)能和(he)大數據技術的產(chan)業(ye)生態(tai)圈和(he)各(ge)類AI場景(jing)應用，不得不說，這(zhe)些跨界企業(ye)的出(chu)現，在一定程度上對(dui)于(yu)整(zheng)個(ge)產(chan)業(ye)的轉型和(he)升級(ji)具(ju)有積極意義，但同時也對(dui)傳統企業(ye)的生存和(he)發展帶(dai)來(lai)(lai)挑(tiao)戰。
三是自身缺少(shao)革新和探索精神(shen)。
盡管(guan)國內(nei)(nei)報警(jing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業已經發(fa)展二十(shi)余年，但技(ji)(ji)(ji)術和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)革新速度和周(zhou)期卻十(shi)分(fen)緩慢。報警(jing)技(ji)(ji)(ji)術領域距離上一輪以無線(xian)網(wang)絡傳輸為(wei)核心(xin)的技(ji)(ji)(ji)術革新已經過(guo)去(qu)十(shi)五(wu)年(2004年，有線(xian)/無線(xian)網(wang)絡報警(jing)的出現，突破了電(dian)話(hua)傳輸不(bu)具備前端設備檢測(ce)和系統(tong)故障(zhang)排查(cha)功能的局限性，廣泛應(ying)用(yong)于報警(jing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu))，近年來(lai)報警(jing)技(ji)(ji)(ji)術應(ying)用(yong)水平卻停滯不(bu)前。受此影響，報警(jing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式也沒有出現太多的創新，“為(wei)用(yong)戶提(ti)供定制(zhi)化(hua)解決方(fang)案”多停留(liu)在業務(wu)(wu)(wu)推廣和宣傳階段，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實施階段難(nan)免(mian)復制(zhi)原有模式，真正(zheng)意義上做到技(ji)(ji)(ji)術創新和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式創新的報警(jing)企業不(bu)多。“內(nei)(nei)憂外患”之下(xia)，傳統(tong)報警(jing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業能否在人工智能、大數據(ju)時代突出重圍，值得所有從業者(zhe)深入思索和探(tan)討。
