工作積極(ji),充滿(man)熱情。
態度(du)誠懇,謙(qian)虛有禮。
誠(cheng)實可(ke)信,懂得分寸。
寬容為懷(huai),處變不驚。
適應挫折,控制情緒(xu)。
良好的溝通和互動能(neng)力。
豐富(fu)的相關產品知識。
敏銳的觀察能力和獨立的判斷能力。
團隊合作的精神
不同行業、不同企業、不同區域,要求的具體服務標準可能有所不同,因為服務是為顧客而設的,顧客不同,服務的標準自然相應地要改變, 從而做到為自己的目標顧客提供最有針對性的服務。舉一個例子,對于導購來說,我們特別強調的一個服務標準 — — 6S 服務原則。
發自內心
真誠的笑容
對待同事要真誠
對待顧客要(yao)有誠信(xin),做事態度踏實
商品賣點,顧客心理
銷售技巧的分析
口齒(chi)伶俐,體現在稱呼
禮貌用語、產品介紹
做事的動(dong)作、反應(ying)要快
體現(xian)在拿貨(huo)放貨(huo)、打包及陳列(lie)
頭腦要靈活
做事要多找方法
掃(sao)碼關(guan)注
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