領航集(ji)團安防醫(yi)院緊(jin)急求救聯網報警系統方(fang)案
產(chan)品型號：
應(ying)國家(jia)緊(jin)急號召(zhao)，各(ge)地(di)市區縣應(ying)積極建(jian)(jian)立(li)醫(yi)療系(xi)(xi)統(tong)的(de)緊(jin)急聯(lian)動報警(jing)(jing)系(xi)(xi)統(tong)，建(jian)(jian)立(li)起醫(yi)療機(ji)構的(de)緊(jin)急求助報警(jing)(jing)系(xi)(xi)統(tong)，醫(yi)療系(xi)(xi)統(tong)應(ying)當建(jian)(jian)立(li)警(jing)(jing)務室，警(jing)(jing)備室緊(jin)急報警(jing)(jing)系(xi)(xi)統(tong)要與公安(an)或(huo)者(zhe)轄區派(pai)出所相聯(lian)。一(yi)(yi)旦(dan)醫(yi)院(yuan)出現醫(yi)鬧(nao)事(shi)故或(huo)者(zhe)其它危(wei)害醫(yi)院(yuan)安(an)全(quan)及(ji)病人、醫(yi)生等(deng)人身財產安(an)全(quan)的(de)，能(neng)夠立(li)即報警(jing)(jing)，且(qie)立(li)即在警(jing)(jing)務室、派(pai)出所、公安(an)接警(jing)(jing)系(xi)(xi)統(tong)屏(ping)幕上(shang)彈(dan)出相關警(jing)(jing)情信息。有(you)條件的(de)地(di)區最好(hao)做視頻聯(lian)網(wang)報警(jing)(jing)一(yi)(yi)體(ti)化(hua)系(xi)(xi)統(tong)，為日(ri)后處理醫(yi)鬧(nao)事(shi)件，保(bao)留強有(you)力的(de)視頻證據！
東方網(wang)5月3日(ri)消息：醫療機構(gou)是(shi)履行救死扶傷責任(ren)，保障人民生(sheng)命健康的重(zhong)要場(chang)所(suo)，應該(gai)禁止任(ren)何(he)(he)單位和個人以任(ren)何(he)(he)理由(you)、手段擾亂醫療機構(gou)的正常診療秩序，侵害患者(zhe)合法權益，危害醫務人員人身(shen)安全，損壞醫療機(ji)構財(cai)產(chan)，但是他(ta)們卻的(de)確在我們的(de)生活中發生著。2012年5月2日央視(shi)《新聞1+1》播出《醫院(yuan)里，別鬧！》，以(yi)下是節目(mu)實錄：
——醫院里(li)，別鬧！
2005年12月26日廣州黃埔(pu)區(qu)港灣醫院
2009年8月25日佛山市(shi)南(nan)海人(ren)民醫院
2011年1月4日青(qing)島(dao)市立醫(yi)院
2012年(nian)3月23日哈爾濱(bin)醫科大(da)學附屬(shu)第(di)一(yi)醫院
擺設靈堂(tang)，擺放花圈，侮(wu)辱，恐嚇，甚至(zhi)是(shi)故意傷(shang)害(hai)醫(yi)務人員，如(ru)何讓救死扶(fu)傷(shang)、保障生命(ming)的場所(suo)安心于它的本(ben)職？
2012年(nian)5月2日新聞
衛生部(bu)(bu)、公(gong)安部(bu)(bu)在日前就聯(lian)合發出了《關于(yu)維護醫療機構秩序(xu)的通(tong)告》。
患者怎么做？醫生怎么做(zuo)？醫院又該怎么做(zuo)？緊張的醫患關(guan)系誰(shui)來(lai)打開(kai)解壓閥？
衛(wei)生(sheng)部醫療(liao)服務監管司副司長(chang) 孫陽(yang)：
在醫院燒(shao)紙錢、擺靈(ling)堂、擺花圈、違規停尸、聚眾滋事等醫鬧行(xing)為(wei)將受到治安處罰(fa)甚至被究刑責。4月(yue)30日(ri)，衛生(sheng)部(bu)、公安部(bu)聯合發(fa)出《關于維護醫療機構秩序的通告》，明確警(jing)方(fang)將依據《治安管理處罰法》，對醫鬧(nao)、號(hao)販等擾亂醫院正常秩序的七種(zhong)行(xing)為予以處(chu)罰，乃至追(zhui)究刑責。
>>針對患方
違規停尸將受罰(fa)
通告提出，禁止任何單位和(he)個人(ren)以任何理由、手段擾(rao)亂醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)(ji)構(gou)的正常診療(liao)(liao)(liao)秩(zhi)序，侵害(hai)患(huan)者合法(fa)權益(yi)，危害(hai)醫(yi)(yi)務人(ren)員人(ren)身安全，損(sun)壞(huai)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)(ji)構(gou)財(cai)產(chan)。公安機(ji)(ji)關要(yao)會同有關部(bu)門做好維護醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)(ji)構(gou)治安秩(zhi)序工作，依法(fa)嚴厲(li)打擊侵害(hai)醫(yi)(yi)務人(ren)員、患(huan)者人(ren)身安全和(he)擾(rao)亂醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)(ji)構(gou)秩(zhi)序的違法(fa)犯罪活動。
通告(gao)提出，患(huan)者在(zai)醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)(ji)構就診，其(qi)合法權(quan)益受(shou)法律保護。患(huan)者及(ji)家屬應當遵守醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)(ji)構的有關(guan)規章制度(du)。患(huan)者在(zai)醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)(ji)構死亡(wang)后，須按(an)規定(ding)將(jiang)遺(yi)體立即移放(fang)太(tai)平間(jian)，并及(ji)時處理。未經醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)(ji)構允(yun)許(xu)，嚴禁將(jiang)遺(yi)體停放(fang)在(zai)太(tai)平間(jian)以外的醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)(ji)構其(qi)他(ta)場所。
對在醫療機(ji)構(gou)焚燒紙錢、擺(bai)設靈堂(tang)、擺(bai)放(fang)花圈(quan)，及倒賣醫院掛號憑證等(deng)行為，警(jing)方(fang)將依(yi)據《治安管理處罰法》進行處罰，構成犯罪的將依法追(zhui)究刑責。
>>針對醫方(fang)須設(she)統(tong)一(yi)投訴窗口
針對(dui)醫(yi)(yi)療(liao)機構及其醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人員，通(tong)告(gao)要求嚴格執行醫(yi)(yi)療(liao)管(guan)理(li)相(xiang)關(guan)法(fa)律、法(fa)規和診療(liao)技術(shu)規范，切實(shi)加強內部管(guan)理(li)，提高醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu)質量(liang)，保障醫(yi)(yi)療(liao)安全，優化服務(wu)(wu)流程(cheng)，增進醫(yi)患溝(gou)通，積極預(yu)防化解醫患(huan)矛(mao)盾(dun)。
很多“醫(yi)鬧”源于溝通不暢(chang)，通告要求醫(yi)療機構按照《醫(yi)院投(tou)訴(su)管理辦法(試(shi)行)》的規定，采取(qu)設立統一投(tou)(tou)訴窗(chuang)口、公(gong)布(bu)投(tou)(tou)訴電(dian)話等形式接受患者投(tou)(tou)訴，并在顯著位置公(gong)布(bu)醫(yi)療糾紛的(de)解決途徑、程(cheng)序以及(ji)(ji)醫療(liao)糾(jiu)紛人民調(diao)解組織等相關機構的(de)職責、地址和(he)聯(lian)系方式。患者及(ji)(ji)家(jia)屬(shu)應依法按程(cheng)序解決醫療(liao)糾(jiu)紛。
警方行動
在醫院設立(li)警(jing)務(wu)工作室
記者昨天從北(bei)京市公安局獲悉(xi)，4月18日，市公安局召開會議，部署醫院警務(wu)工作(zuo)(zuo)室(shi)建(jian)設工作(zuo)(zuo)。在全市首批(pi)50家醫(yi)院53個(ge)院區設(she)立警務(wu)工作室，會同醫院共同做好(hao)院內秩序維護和突發事件處置工作。
那么，搭建醫院緊急求助聯網報警系統(tong)都需要(yao)哪些設備(bei)呢？
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衛(wei)生部(bu)緊急通知二級以上醫院(yuan)設警(jing)務室。
根(gen)據(ju)衛生部(bu)統計，2010年全國醫鬧事件共發(fa)生(sheng)17243起，比五年前多了(le)近7000起。而就在最近(jin)更惡性(xing)的事件還出現在人(ren)們的視線中，3月23日哈醫大(da)醫院(yuan)兇手的殘忍造成醫生一死三傷，而(er)隨后(hou)不久，4月13日北(bei)京市又連續發生(sheng)兩起(qi)傷(shang)(shang)害醫(yi)(yi)生(sheng)的(de)案件(jian)，事發北(bei)大(da)人民(min)醫(yi)(yi)院和北(bei)京航天總醫(yi)(yi)院，本來救死扶傷(shang)(shang)的(de)醫(yi)(yi)生(sheng)卻受傷(shang)(shang)甚至隕命(ming)，這(zhe)讓整(zheng)個社會(hui)為(wei)之震驚。在這(zhe)樣(yang)的(de)背景下，當(dang)今天兩部委的(de)通告出臺，也自(zi)然引(yin)發廣泛(fan)關(guan)注。
白衣天使屢(lv)屢(lv)遭到不法分子的襲(xi)擊，為了解決醫患之間的矛盾，同時確保白衣天使的生(sheng)命安全，領航集團安防針對xx一級衛生院提供如下的緊急報警系統，有如下兩(liang)種方案可供(gong)選擇。
醫院緊急聯動報警系(xi)統(tong)不帶視頻確認推薦產(chan)品：
一(yi)、不帶視頻的(de)緊急(ji)(ji)求(qiu)助緊急(ji)(ji)報警終端(duan)可(ke)選：
該款緊急報警(jing)主機有(you)電話線傳輸、手機卡GPRS流量(liang)傳輸(shu)與(yu)網線傳輸(shu)的不(bu)同(tong)種類之分。
通過(guo)電話(hua)(hua)線的主機可(ke)采用有警(jing)情(qing)通過(guo)電話(hua)(hua)線傳輸到警(jing)務室。警(jing)務室可(ke)以確認事發地點(dian)的具體(ti)位置，馬上出警(jing)。警(jing)情(qing)傳輸時間為10秒左右
二級醫院可采(cai)用(yong)GPRS或者網線(xian)傳輸報警(jing)方(fang)式，有警(jing)情(qing)2秒之內(nei)傳到警務室。
緊(jin)急(ji)報警(jing)(jing)主機配(pei)備一(yi)個或多個有(you)線或無線緊(jin)急(ji)報警(jing)(jing)按鈕，緊(jin)急(ji)報警(jing)(jing)按鈕安裝在(zai)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)務室(shi)(shi)、重癥(zheng)監(jian)護室(shi)(shi)、院(yuan)(yuan)長主任醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)辦公室(shi)(shi)、院(yuan)(yuan)門口、警(jing)(jing)務室(shi)(shi)及醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)各主要通道。
當發(fa)生醫(yi)(yi)鬧事件或者緊(jin)急沖突事件醫(yi)(yi)院無法處理需要(yao)報警警務(wu)人員協(xie)助(zhu)處理的，第一(yi)時間按(an)下醫(yi)(yi)院里遍(bian)布的緊(jin)急報警按(an)鈕即可。 接(jie)警(jing)中心可在幾秒內(nei)接(jie)收(shou)到醫(yi)院的緊急報警(jing)信(xin)息，指揮中心大屏幕上可直接(jie)彈出(chu)哪家醫(yi)院哪個(ge)具(ju)體位置發生了(le)緊急報警(jing)，方便警(jing)務人員(yuan)及時出(chu)警(jing)處理。
接警(jing)中(zhong)心可(ke)做多(duo)級(ji)(ji)管理(li)系統(tong)及(ji)開設不同權(quan)限(xian)的次(ci)級(ji)(ji)平臺，相(xiang)關(guan)市(shi)領(ling)導辦(ban)公室、局領(ling)導辦(ban)公室、院(yuan)(yuan)長辦(ban)公室、醫院(yuan)(yuan)警(jing)務室電(dian)腦(nao)上(shang)都可(ke)以開設次(ci)級(ji)(ji)管理(li)平臺，一旦醫院(yuan)(yuan)報警(jing)，所有有權(quan)限(xian)顯(xian)示警(jing)情(qing)的子平臺賬號的電(dian)腦(nao)上(shang)都可(ke)以像中(zhong)心一樣彈(dan)出報警(jing)信息，方便相(xiang)關(guan)領(ling)導及(ji)時了解(jie)緊急事件(jian)及(ji)了解(jie)處理(li)結果。
不帶視(shi)頻確認的緊(jin)急(ji)報警系統接警平(ping)臺部分：
具體城市醫院緊急聯網報(bao)警系統接警平臺與緊急報(bao)警終端產(chan)品詳(xiang)細功能介紹及方案配置情況歡迎(ying)來電(dian)來函咨(zi)詢：
領航集團熱(re)線：，
二、帶視(shi)頻確認的緊急報警系統(tong)終端推薦：
帶視頻的(de)方案(an)一(yi)旦有警(jing)情，管理中心立(li)刻看到(dao)視頻。可以作(zuo)為報(bao)警(jing)后的(de)證據保存(cun)起(qi)來，同時警(jing)務(wu)室的(de)工作(zuo)人員(yuan)可通過視頻確認(ren)是否(fou)誤報(bao)。
高檔(dang)醫院可采(cai)用該款(kuan)設備。
帶視頻確(que)認(ren)的緊急(ji)(ji)報警(jing)(jing)主(zhu)機(ji)配備一個或(huo)多個有線或(huo)無(wu)線緊急(ji)(ji)報警(jing)(jing)按鈕，緊急(ji)(ji)報警(jing)(jing)按鈕安裝在醫院醫務(wu)室、重癥監護(hu)室、院長主(zhu)任醫生(sheng)辦公室、院門口、警(jing)(jing)務(wu)室及醫院各(ge)主(zhu)要通道。
當發生醫(yi)鬧事(shi)件(jian)或(huo)者(zhe)緊急沖突事(shi)件(jian)醫(yi)院(yuan)無法處(chu)理需要(yao)報警(jing)警(jing)務人員協助處(chu)理的，第(di)一時間按下醫(yi)院(yuan)里遍布的緊急報警(jing)按鈕(niu)即可。 接警中心可在幾秒內接收到醫(yi)(yi)院的緊急報警信息，指揮中心大屏幕上可直接彈(dan)出哪家醫(yi)(yi)院哪個具(ju)體位置(zhi)發生(sheng)了(le)緊急報警，并直接彈(dan)出醫(yi)(yi)院發生(sheng)緊急報警地點的視頻監控畫(hua)面，方便警務(wu)人員及時出警處(chu)理(li)。
接警(jing)(jing)中心可做(zuo)多級管理(li)系(xi)統(tong)及開設不(bu)同權(quan)限的(de)次(ci)級平臺，相關(guan)市領導(dao)辦公(gong)室、局領導(dao)辦公(gong)室、院(yuan)(yuan)(yuan)長(chang)辦公(gong)室、醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)警(jing)(jing)務(wu)室電(dian)腦(nao)上(shang)都可以開設次(ci)級管理(li)平臺，一(yi)旦醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)報(bao)警(jing)(jing)，所有有權(quan)限顯示警(jing)(jing)情(qing)的(de)子平臺賬號(hao)的(de)電(dian)腦(nao)上(shang)都可以像(xiang)中心一(yi)樣彈出(chu)報(bao)警(jing)(jing)信息，并直接彈出(chu)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)發生緊急報(bao)警(jing)(jing)地點的(de)視頻監控畫面，方(fang)便相關(guan)領導(dao)及時了解(jie)緊急事件(jian)及了解(jie)處理(li)結果(guo)。
一(yi)般帶有視頻的平(ping)臺組成部(bu)分報警后彈出視頻
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